随着计算机和网络信息技术的飞速发展,因特网已深入到社会生活的方方面面,冲击着传统企业的组织结构和经营模式,各类企业纷纷“触网”,作为传统产业之一的林业企业也不例外,许多林业企业也登上了网络营销的时代快车。 据调查,目前林业企业网站的建设已初具规模,基本定位于信息发布型网站,主要功能是企业信息发布,包括企业新闻、行业新闻、产品信息、采购信息等,一些较好的网站还增加了专业知识的介绍、在线调查、邮件列表等功能,但许多网站本身还不具备完善的网上订单跟踪处理的电子商务功能,网站在建设及管理中还存在一些问题。 1 网站建设及管理中存在的问题 1.1 过分重视外观界面 许多林业网站在设计网页时过分追求界面的美观,动感十足,因此采用了大量具有林业特色的鲜花、树木等图片,设计了复杂的动感画面,结果造成网页字节数很大,影响了页面速度,过多的闪烁动画也影响了页面的视觉效果。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。雅虎创始人杨致远曾说过:为打开一个网页,浏览者较大忍受时间为8秒,**出这个时间,一般人会没有耐心等待而转去看别的网页。在目前网络速度还相当缓慢的条件下,更应为节省浏览者的时间而进行精心设计。 1.2 缺乏导航系统,使用方便性不够 许多林业网站的设计缺乏针对性和方便性的导航系统,难以找到与相关网页链接的路径,也没有提供有助于客户找到所需信息的帮助;有的还将许多客户关心的信息埋藏在多层目录中,访问者不知所措或碰运气去寻找有关内容,访问者在其它页面里无法了解网站的概况和自己目前所处的位置。 1.3 网站信息量少,更新滞后 不少网站的设计“惜字如金”,访问者在其主页上看到的图片比文字还要多;有些网站的信息还是几年前发布上去的,这些网站可能从建站后就长期未更新。显然,这样的网站非但不能给企业带来效益,反而会损害企业的形象。 1.4 网络营销意识不强 企业建立网站的目的是为了推销自己,可许多林业网站在设计上并没有体现此目的。 1.4.1 联系方式过于简单 常用的联系方式包括企业地址、电话、传真、电子邮件等,而不少的林业企业网站对这些信息未给予足够重视。在一些网站上,点击“联系我们”或“与我联系”菜单后,往往会发现是一个“你正在搜索的网页可能已经删除、更名或暂不可用”或跳出电子邮件窗口,查找不到企业地址和服务电话。也许是希望访问者通过邮件去联系,但实践证明,发给webmaster的信件往往是得不到答复的,所以企业网站仅公布这样的联系方式意义不大。 1.4.2 缺少企业本身的自我介绍 据美国非赢利出版物《消费者报告》对美国互联网客户进行电话访谈后于2002年4月发布的一份名为“关于信任:客户希望从网站上获得什么”的调查报告表明,50%的客户希望通过网站的介绍来了解网站的背景,如果难以获得足够信息,网站的可信度也就很难树立。企业概况是网站建设不可缺少的 网址: 地址:广州市黄埔区黄埔东路3529号鸿森大厦309室